Rendez-vous

• Puis-je venir sans rendez-vous ? Non. Afin de garantir une organisation optimale et un service sur-mesure, il est nécessaire de prendre rendez-vous à l’avance.
• Comment prendre rendez-vous ? Via la plateforme Planity : recherchez Argenta Studio et sélectionnez le service et l’horaire souhaités.
• Pourquoi Planity demande-t-il mes coordonnées bancaires ? Vais-je être débité(e) ? Vos informations bancaires sont demandées uniquement pour bloquer votre rendez-vous. Une empreinte bancaire est effectuée pour validation, mais le paiement final se fait au studio en espèces ou par carte, selon votre choix.
• Comment annuler un rendez-vous ? Vous pouvez annuler votre rendez-vous directement sur Planity. Merci de le faire au moins 24h à l’avance afin de ne pas être prélevé(e) de 20% du montant de la prestation.
• Suis-je accepté(e) en cas de retard ? En général, les retards de plus de 15 minutes ne peuvent pas être acceptés afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants.
• Peut-on venir accompagné(e) ? Non, nous n’acceptons pas d’accompagnants afin de préserver le calme et la tranquillité du studio.
• Peut-on venir avec un enfant ? Oui, exclusivement pour les parents avec enfants de moins de 3 ans. Des jouets sont mis à disposition pour que les petits puissent patienter. Argenta Studio est un lieu sûr, pensé pour offrir un moment de détente même aux mamans qui n’ont pas de temps pour se déconnecter.
• Si je viens avec mon bébé, où puis-je laisser la poussette ? Vous pouvez la laisser à côté de l’escalier au rez-de-chaussée ou dans le couloir près des boîtes aux lettres.
• Si je viens à vélo, puis-je le laisser à l’intérieur ? Oui, nous disposons d’un petit espace de stationnement pour vélos.
• Comment arriver ? Entre les stations de métro Esquirol et Capitole, au 23 rue Alsace Lorraine. Porte bleue (entre Sephora et Normal). Sonnez à l’interphone au nom de Loustau. Si c’est votre première visite, je descendrai vous accueillir.
• Où me garer ? Deux parkings sont à proximité : Esquirol et Capitole (Indigo). Nous recommandons d’arriver avec un peu d’avance car la zone est centrale et le trafic peut être dense.

Prestations

• À quelle fréquence dois-je venir pour mes ongles ? Environ une fois par mois (toutes les 4 semaines).
• Que faire si un ongle se casse ? Contactez-nous par WhatsApp pour une réparation. Tous nos services bénéficient d’une garantie de 7 jours.
• J’ai les ongles mordus, puis-je faire un service ? Selon l’état de votre ongle, vous pouvez commencer par notre service « Ongles Mordus », avec une mini-extension en acrygel et un gel renforçant pour favoriser une repousse saine.
• Qu’est-ce qu’une dépose ? C’est le retrait complet du produit existant, suivi d’une manucure et d’une application de base transparente pour préserver l’ongle naturel.
• Qu’est-ce qu’une pédicure russe ? Une procédure réalisée sur ongles secs qui nettoie et travaille le contour des ongles des pieds pour obtenir une forme nette et la longueur désirée. Elle inclut l’application de vernis semi-permanent et, si souhaité, une petite extension pour harmoniser l’ongle du gros orteil.
• Qu’est-ce que le lissage des rugosités ? Un service pour éliminer les callosités et rugosités du pied tout en nourrissant la peau. Résultat : des pieds lisses et doux comme la peau d’un bébé. Idéal toute l’année (1 fois tous les 2 mois si les rugosités sont légères).
• Puis-je combiner une pédicure russe et un lissage des rugosités ? Oui, c’est un soin complet, parfait pour préparer l’été et avoir des pieds impeccables.
• Puis-je faire une extension sur le gros orteil ? Oui, mais uniquement pour une occasion spéciale. Il est important de ne pas dépasser la peau du doigt et d’éviter les chaussures trop serrées. La dépose doit être faite le mois suivant pour préserver la santé de vos ongles.